Pourquoi c'est urgent

Les seniors sont la cible préférée des escrocs en 2026. Ils ont souvent plus d'épargne, sont plus polis au téléphone, et ont rarement été formés à la cyber. Selon Cybermalveillance, une personne de plus de 65 ans sur 4 a déjà été victime d'au moins une tentative d'arnaque en ligne.

La bonne nouvelle : 5 réglages bien faits sur leur smartphone bloquent l'écrasante majorité des attaques. C'est 10 minutes la prochaine fois que vous passez les voir.

Réglage 1 : verrouillage automatique + biométrie

Pourquoi : un téléphone qui s'auto-verrouille en 30 secondes est inexploitable s'il est volé ou oublié.

iPhone :

• Réglages → Face ID et code → Activer Face ID
• Réglages → Affichage et luminosité → Verrouillage auto → 30 secondes ou 1 minute

Android :

• Paramètres → Écran de verrouillage → Configurer le déverrouillage par empreinte
• Paramètres → Affichage → Mise en veille → 30 secondes

Demandez aussi à la personne de ne jamais désactiver le verrouillage - même chez elle, même "parce que c'est plus pratique".

Réglage 2 : pas d'apps en dehors des stores officiels

Pourquoi : les apps installées hors App Store / Play Store peuvent contenir des virus voleurs de mots de passe ou de coordonnées bancaires.

iPhone : par défaut, c'est impossible. Rien à faire.

Android : Paramètres → Sécurité → Sources inconnues → Désactiver pour toutes les apps. Si la personne l'a activé "pour télécharger un truc", désactivez-le.

Réglage 3 : sauvegarde automatique

Pourquoi : si le téléphone est perdu, volé ou cassé, on récupère tout sans drame. Les photos de famille, les contacts, les SMS importants.

iPhone :

• Réglages → [Nom] → iCloud → Sauvegarde iCloud → Activer
• Vérifier qu'il y a au moins 5 Go libres (sinon proposer le forfait à 0,99 €/mois)

Android :

• Paramètres → Système → Sauvegarde → Activer "Sauvegarde sur Google Drive"

Réglage 4 : filtrage des appels inconnus

Pourquoi : la majorité des arnaques téléphoniques viennent de numéros inconnus ou usurpés. Une option simple : tous les appels de numéros non enregistrés vont en messagerie.

iPhone : Réglages → Téléphone → Faire taire les appels inconnus → Activer.

Android (Google Pixel et la plupart) : App Téléphone → trois points → Paramètres → Filtre anti-spam → Activer.

L'inconvénient : votre médecin doit laisser un message s'il appelle d'un numéro inconnu. Ça vaut largement le coup.

Réglage 5 : MFA sur les comptes sensibles

Pourquoi : même si quelqu'un vole le mot de passe Gmail / Facebook / banque, il ne peut pas se connecter sans le téléphone de la personne.

À configurer ensemble pendant que vous y êtes :

• Compte Gmail : myaccount.google.com → Sécurité → Validation en 2 étapes
• Compte Apple : Réglages → [Nom] → Mot de passe et sécurité → Authentification à 2 facteurs
• Compte banque : déjà obligatoire en France depuis la DSP2, normalement actif

La règle d'or à transmettre

Avant de quitter la personne, lui répéter une seule règle, à mémoriser :

"Quand on me demande un code par téléphone, par SMS ou par mail, je RACCROCHE / je SUPPRIME et je n'agis pas."

Cette règle empêche 80 % des arnaques classiques.

Bonus : afficher un mémo "anti-arnaque"

Imprimez et collez sur le frigo (ou côté téléphone) :

"✋ STOP avant de cliquer ou de répondre :

1. Est-ce que c'est urgent ? Une vraie urgence attend toujours 5 minutes.

2. Est-ce qu'on me demande un code, un mot de passe, un virement ? Si oui = ARNAQUE.

3. Est-ce que le numéro est inconnu ? Je laisse sonner.

4. En cas de doute : j'appelle [votre numéro / un proche]."

Cette feuille collée bien en évidence est l'investissement cyber le plus rentable du monde.